Cuando hablamos de estos dos conceptos del marketing, hablamos de dos términos muy a tener en cuenta para el devenir y futuro desarrollo de nuestras empresas o negocios en el exigente y atestado mercado/sociedad que vivimos a día de hoy.

Rebranding

El primer concepto sobre el cual hablaremos, es el de Rebranding, término que podríamos asociar a la frase tan conocida por todo el mundo como es “renovarse o morir”. Empezamos.

Te planteo una pregunta ¿Piensas que todo habitante o persona consume igual por ejemplo que hace 25 – 30 años? El aparecimiento de nuevas tecnologías, el crecimiento exponencial que han tenido las redes sociales en nuestra sociedad, los distintos problemas medioambientales que han aparecido, factores económicos,…  han hecho cambiar y evolucionar todo esto. Como bien dices no, ya no consumimos, ni nos relacionamos, ni tenemos en cuenta las mismas cosas que antes le dábamos tanta importancia. Y nosotros las personas no somos las únicas que cambiamos y evolucionamos. Las empresas también deben de hacerlo, y más viendo y teniendo en cuenta el ritmo y nivel por el cual va avanzando la sociedad actual siendo así capaces de saber adaptarse a todas esas nuevas maneras, tendencias y gustos si realmente quieren sobrevivir a ello. Te voy a volver a hacer la misma pregunta: ¿renovarse o morir?

El rebranding es tu respuesta. Pero ojo, debes de quitarte de la cabeza que este concepto es un simple cambio de logo, no cometas ese  error y lo confundas con un restyling, error que suelen cometer muchas empresas y hacen de sus problemas sigan yendo por la misma dirección.

Podríamos decir que este concepto es una de las decisiones más complicadas que puede llegar a tomar una marca. Ya que consiste en una estrategia de renovación de la marca cambiando total o parcialmente todos aquellos elementos que nos pueden permitir identificarla, pudiendo ser como ejemplo: la imagen de ella, la cultura de la empresa, su propósito, el cómo queremos que nos vean,…

Por lo tanto, el objetivo de este concepto no es nunca una nueva creación de la misma marca, sino una progresión y evolución de la ya existente para que así pueda competir en un mercado que está en constante evolución y cambiando siempre su percepción.

La mayoría de empresas o marcas se van actualizando a lo largo de su vida, pudiendo ser con variantes y cambios más pronunciados o de menor escala, siendo lo ideal para la progresión y aceptación siempre positiva de la marca hacia la sociedad.

En definitiva definiríamos el rebranding como el poner en duda lo que la marca o empresa ha ido haciendo hasta el momento, ya sea siendo por los cambios del alrededor o por un simple cambio en la filosofía de la misma, por tener la necesidad de direccionarte hacia un nuevo target o ya por la simple curiosidad de explorar nuevos mercados.

Retargeting

Este segundo concepto de marketing del cual hablaremos ahora, consiste íntegramente en una técnica y estrategia de marketing digital la cual consiste en captar la atención de aquellos usuarios o visitantes los cuales anteriormente ya hemos tenido un contacto previo con el objetivo de conseguir así conversiones,  es decir, esos pasos que da el usuario por una una web específica y que generan valor para la empresa.

Es importante no confundir Retargeting con Remarketing, ya que por una banda el primero hace referencia al ámbito digital, y el segundo es un concepto mucho más amplio que incluye un mayor número de canales.

En definitiva definiríamos retargeting como esa táctica la cual dirigimos mensajes o anuncios a esas personas/usuarios que ya han visitado o interactuado con tu web. Implementando una estrategia de retargeting puedes atraer a los visitantes a tu sitio web mostrando anuncios mientras ellos mismos navegan por otros sitios web. Podemos decir que es una estrategia muy interesante de realizar ya que te puede permitir mantener tu marca en el centro de atención incluso después de que los mismos visitantes se hayan ido de tu web, lo que hace aumentar dicha tasa de conversión de los usuarios o visitantes en clientes, factor importantísimo.

La mayor ventaja de este concepto de marketing es que te permite comunicarte con aquellos usuarios o personas que en algún momento han mostrado interés en tu marca. Y dependiendo de los objetivos que tengas, el retargeting te puede ser muy efectivo para ayudarte a conseguir esos objetivos comerciales que tenías previsto alcanzar. Como por ejemplo: aumentar el reconocimiento de la marca, nutrir y calificar clientes potenciales, dar seguimiento a clientes potenciales ya calificados, reducir esa pérdida de ingresos de carritos abandonas y fomentar la compra repetida de tus usuarios entre otras muchas más ventajas que tiene este concepto digital.

En conclusión el retargeting podemos decir que es una de las palancas más fuertes y poderosas para la obtención de clientes digitales si se realiza correctamente. Y para ello debes de tener un conocimiento profundo de tu estrategia general y de la trayectoria o camino que ha seguido ese cliente. Esto te proporcionará una idea más clara y lógica de donde podrás encajar el término en las campañas y tener así el mayor impacto posible. Factor sustancial que todos queremos tener.

Esperamos que desde Online Vallés, profesionales en dichos  conceptos de marketing digital, hayamos ayudado a solventar vuestras dudas y podido mostraros algo más allá de sus significados y usos comunes.

Cualquier duda podéis contactar con nosotros. Nos consideramos amantes del marketing digital y de todo lo que le rodea.